BLAETTERKATALOG 2022_Stand 07

ZERTIFIZIERTE LEHRGÄNGE 21 Raiffeisen Bankausbildung (RBA) II Block B - Personenversicherung gem. IDD Zielgruppe: Serviceberater professional Voraussetzungen: Positiv absolviertes RBA II - Block A Fachkompetenz Bankprodukte Empfohlene Voraussetzung: RBA I – Block B Verkaufskompetenz Giro- und Spargeschäft Ziele: Der Teilnehmer • erhält Einblicke in das österreichische Sozialversicherungssystem • festigt das Basiswissen zur Personenversicherung • kann gemeinsam mit dem Kunden den individuellen Bedarf ermitteln • kennt die aktuellen Tarife inklusive Produktbausteine der Raiffeisen Versicherung • kann bei der Kundenansprache auf spezielle Situationen flexibel reagieren • kann das RV-WEB grundlegend bedienen, in Beratungssituationen effizient einsetzen und Sicherheitspotentiale erstellen • kann die Produktgestaltung dem Kunden begründen und nutzenorientiert präsentieren • kennt „Mein Versicherungs Plus“ der Raiffeisen Versicherung • kann Leistungsprozesse initiieren und kompetent abwickeln • kennt den Ablauf des Beschwerdeprozesses • kann seine Kunden bei Kündigung oder Rücktritt unterstützen Inhalte: • Sozial-, Lebens-, Unfall- und Ablebensversicherung • Tarife inkl. Produktbausteine • Meine Ablebensversicherung • Meine Überlebensversicherung • Meine Berufsunfähigkeitspension • Meine Raiffeisen Pension Plus sofort • Meine Kontovorsorge • Begräbniskostenvorsorge • Geschäftsfälle und Übungsbeispiele RV-WEB • Bearbeiten von Abläufer und Konvertierungen • Vorteilskonto • IT-Beratungsprogramme