BLAETTERKATALOG 2023

BERATUNG UND VERKAUF 123 Leichter verkaufen durch Visualisierung Wie man komplexe Themen verständlich und klar kommuniziert und dadurch annehmbar macht! Zielgruppe: Kundenbetreuer FK professional + senior Kundenbetreuer KK professional + senior Kundenbetreuer PK+ junior Kundenbetreuer Private Banking junior Kundenbetreuer PK professional Ziele: • Die Aufmerksamkeit der Empfänger konzentrieren • Zugang zur Information über zwei Eingangskanäle (Bild und Wort); dies spricht beide Gehirnhälften an • Informationen leichter und schneller erfassbar machen • Das „Behalten“ fördern • Den Redeaufwand zu verkürzen • Dem Kunden Orientierungshilfen geben • Verdeutlichung des Wesentlichen • Das gesprochene Wort erweitern bzw. ergänzen • Die Betrachter einbeziehen Inhalte: • Planung der Visualisierung • 10 praxistaugliche und erprobte Visualisierungsmethoden • Grundlagen der Lernforschung: Aufmerksamkeitslenkung, Verständlichkeit, Merkbarkeit! • 4-Mat-Model: Wie gebe ich visuell Informationen an unterschiedliche Kundentypen weiter • Wirkung und Einsatz von Farben • Das Prinzip der Schriftlichkeit • Nutzung von Raiffeisen-Verkaufshilfen Trainer : Harald Senk Daniel Schröder Dauer: 2 Tage, 09:00 – 17:00 Uhr Termine und Preis nach Vereinbarung