BLAETTERKATALOG 2023

ZERTIFIZIERTE LEHRGÄNGE 24 Raiffeisen Bankausbildung Fach- & Verkaufskompetenz Konsumfinanzierung Zielgruppe: Kundenbetreuer/in Privatkunden junior Voraussetzungen: • Raiffeisen Bankausbildung Fachkompetenz Giro- & Spargeschäft oder davorliegende vergleichbare Ausbildungsmodule • Raiffeisen Bankausbildung Verkaufskompetenz Girogeschäft oder davorliegende vergleichbare Ausbildungsmodule Ziele: Der Teilnehmer • kennt die Grundlagen des Kreditgeschäftes (Kreditprozess, Bonitätsbeurteilung, Konditionengestaltung) • kennt die Funktionsweise von Rahmen und Abstattungskrediten und hat einen Überblick über aktuelle Produkte im Bereich Konsumfinanzierung • führt fragenorientiert durch die Bedarfsfelder BFC • führt selbständig ein strukturiertes Beratungsgespräch für Konsumfinanzierung und erhebt in einer partnerschaftlichen Gesprächsatmosphäre die relevanten Daten für den Kreditantrag • erkennt und nutzt Cross-Selling Möglichkeiten • geht mit herausfordernden Kundensituationen im Kreditgeschäft professionell um • setzt die erforderlichen Beratungshilfen und IT-Anwendungen professionell im Beratungsgespräch ein Inhalte : • Finanzierungsgeschäft Grundlagen, aktuelle Konsumfinanzierungsprodukte, Bestimmungen für Verbraucherkredite • IT-Programme • Beratung Konsumfinanzierung Referenten : Externe Trainer MODAL-Trainer Seminaraufbau/Struktur: Dieses Seminar findet im Blended Learning Format statt. Die einzelnen Module werden in Online Training, Selbststudium Online und Präsenztraining durchgeführt. Die Fachkompetenz wird in Form eines Online Tests überprüft, die Verkaufsausbildung wird mit einer mündlichen Prüfung abgeschlossen. Termine : 16.01.-02.02.2023 27.02.-16.03.2023 17.04.-05.05.2023 12.06.-29.06.2023 05.09.-21.09.2023 12.10.-09.11.2023 20.11.-07.12.2023 Termine mit komprimierter Durchlaufzeit, „ Pilotseminare “: 14.02.-28.02.2023 05.10.-19.10.2023