BLAETTERKATALOG 2023

ZERTIFIZIERTE LEHRGÄNGE 50 Modul 5: Ich in Zeiten von Konflikt und Veränderung (2 Tage) • Klarheit: Was ist ein Konflikt? • Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens • Deeskalation als Führungsinstrument • Grenzen in der Konfliktermittlung erkennen • Aufgaben von Führung in Veränderungsprozessen • Erkennen und gezieltes Steuern der Veränderungsphasen • Umgang mit Emotionen im Change Hearing (1 Tag) • Präsentation des Meisterstücks vor Paten und interessierten Zuhörern Leistungsnachweis und Zertifizierung des Lehrganges: • Als „Meisterstück“ sind eine Vision für die Bankstelle / für das Team / für die Abteilung / für die Gruppe inklusive Umsetzungspläne zu entwickeln. • Eine Zertifizierung dieses Lehrgangs wird durch Erfüllung aller folgenden Voraussetzungen erreicht: - Einhaltung der oben genannten Fristen (Termine) - Fristgerechte Abgabe des erforderlichen qualitativen Meisterstücks - Beantwortung von inhaltlichen Fragen beim Hearing - Einarbeitung / Berücksichtigung der erhaltenen Feedbacks Referenten: Mag. Judith Sattlberger-Huber (Partners4) MODAL-Trainer Experten der Raiffeisen Bankengruppe Dauer: 12 Tage Jedes Modul beginnt am ersten Tag um 9:00 Uhr und endet am letzten Tag um 18:00 Uhr. Die Nächtigung im Seminarhotel wird erwartet, um flexible Abendeinheiten zu ermöglichen. Der Hearing-Tag beginnt um 09:00 Uhr und endet um 18:00 Uhr. Termine: Modul 1: 16.3. – 17.3.2023 Modul 2: 26.4. – 28.4.2023 Modul 3: 13.6. – 14.6.2023 Modul 4: 12.9. – 13.9.2023 Modul 5: 18.10. – 19.10.2023 Hearing / Zertifizierung: 14.11.2023