BLAETTERKATALOG 2023

POTENZIALANALYSE 55 Verkäufer-Assessment Kundenbetreuung und Marktbearbeitung werden immer anspruchsvoller und die Anforderungen - was Kundenkontakt, kommunikative Kompetenz oder Verkaufsengagement betrifft – sind besonders hoch. Für eine möglichst objektive Mitarbeiterauswahl bzw. ist das Verkäufer-Assessment ein gut geeignetes Verfahren. Zielgruppe: Experte professional Privatkundenbetreuer junior Serviceberater professional Ziele: Das Verkäufer-AC für Kundenberater/-betreuer der RBG kann sowohl als • Standortbestimmung wie auch als • Potenzialabklärung der persönlichen verkäuferischen und sozialen Fähigkeiten angewendet werden. Inhalte: • Mehrere Bewerber bzw. Teilnehmer werden gleichzeitig beobachtet und beurteilt • Die Teilnehmer werden mit Situationen aus dem Vertriebsbereich konfrontiert, die ihnen vorher nicht bekannt sind und die von ihnen – meist nach kurzer Vorbereitungszeit – bewältigt werden müssen • Die zu bearbeitenden Übungen entsprechen bzw. simulieren Situationen des Arbeitsalltags • Mehrere geschulte Beobachter beobachten und beurteilen die Teilnehmer • Die Beurteilung erfolgt anhand mehrerer, vorher festgelegter Anforderungsdimensionen • Nach Abschluss des Assessments und Auswertung der Ergebnisse werden diese an den Auftraggeber weitergeleitet, um die weitere Vorgangsweise im Rahmen der Personalauswahl bzw. -entwicklung festzulegen. Dauer: 1 Tag Termine und Preis nach Vereinbarung