Inhalt:

• Effiziente und bewährte Gesprächsführungsstrategien
• Psychologische Gesetzmäßigkeiten in der Gesprächsführung
• Praktische Durchführung von Gesprächsprozessen mit schwierigen Ausgangsvoraussetzungen
• Die Grundgesetze der Körpersprache und ihre Bedeutung für Gefühle und Einstellungen beim Kunden und beim Berater im Verkaufsgespräch

 Referent:

Dr. Claudia Böhm

Hier finden Sie die detaillierte Beschreibung des Seminars: