Microsoft Word - BLAETTERKATALOG 2020.docx

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ZERTIFIZIERTE LEHRGÄNGE
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Zielgruppe:
Serviceberater professional
Ziele:
Der Teilnehmer
 festigt das Grundwissen zur Sach- und KFZ-Versicherung
 kann auf Basis des Beratungsprozesses bedarfsorientierte Kundengespräche durchführen
 kann gemeinsam mit dem Kunden den individuellen Bedarf ermitteln
 kennt die aktuellen Tarife inkl. Produktbausteine der Raiffeisen Versicherung
 kann bei der Kundenansprache auf spezielle Situationen flexibel reagieren
 kann das RV-WEB grundlegend bedienen, in Beratungssituationen effizient einsetzen und
Sicherheitspotentiale erstellen
 kann die Produktgestaltung dem Kunden begründen und nutzenorientiert präsentieren
 kennt „Mein sicherer Vorteil“ der Raiffeisen Versicherung
 kann Schadensprozesse initiieren und kompetent abwickeln
Inhalte:
 Fachwissen in der Wohnungs-, Eigenheim-, Kfz-Haftpflicht- und Kfz-Kaskoversicherung,
Rechtsschutzversicherung
 Tarife inkl. Produktbausteine
 Vertragsübersicht und Leistungsbeispiele
 Bonus/Malus-System in Österreich und der Raiffeisen Versicherung
 Rohbauversicherung
 Basistarif, Bausteine HandwerkSoforthilfe und grobe Fahrlässigkeit
 Bonus/Malus-Übergang bei Kfz- und Eigentumswechsel
 Kfz-Haftpflicht- und Kaskoversicherung inkl. Kfz-Rechtsschutzversicherung
 Fachwissen Kündigung und Rücktritt von Versicherungsverträgen
SEM-Nr.: Dauer Block C: 5 Tage Keine Kosten außer Nebenspesen*
14279 17.02. – 21.02.2020
14280 02.03. – 06.03.2020
14281 11.05. – 15.05.2020
14282 25.05. – 29.05.2020
14283 15.06. – 19.06.2020
14284 14.09. – 18.09.2020
14285 12.10. – 16.10.2020
14286 23.11. – 27.11.2020
Die Gesamtkurskosten in Höhe von € 1.300,00 werden seitens der RVB übernommen.