BERATUNG UND VERKAUF
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Beratung und Verkauf
Aktiv verkaufen – So punkten Sie beim Kunden! ........................................................................ 124
Motivation und Überzeugung im Verkaufsgespräch.................................................................... 125
Praktische Verkaufspsychologie – Was bewegt den Kunden zum Kauf?................................... 126
Leichter verkaufen durch Stimme, Sprache & Körpersprache .................................................... 127
Leichter verkaufen durch Visualisierung ..................................................................................... 128
Freude am Verkaufen.................................................................................................................. 129
BSB – Erfolg mit „Betreuter Selbstbedienung“ ............................................................................ 130
Den Kunden-Dialog intensivieren................................................................................................ 132