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BERATUNG UND VERKAUF
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Leichter verkaufen durch VisualisierungWie man komplexe Themen verständlich und klar kommuniziert und dadurch
annehmbar macht!
Zielgruppe:
Kundenbetreuer FK professional + senior
Kundenbetreuer KK professional + senior
Kundenbetreuer PK+ junior
Kundenbetreuer Private Banking junior
Kundenbetreuer PK professional
Ziele:
Die Aufmerksamkeit der Empfänger konzentrieren
Zugang zur Information über zwei Eingangskanäle (Bild und Wort); dies spricht beide
Gehirnhälften an
Informationen leichter und schneller erfassbar machen
Das „Behalten“ fördern
Den Redeaufwand zu verkürzen
Dem Kunden Orientierungshilfen geben
Verdeutlichung des Wesentlichen
Das gesprochene Wort erweitern bzw. ergänzen
Die Betrachter einbeziehen
Inhalte:
Planung der Visualisierung
10 praxistaugliche und erprobte Visualisierungsmethoden
Grundlagen der Lernforschung: Aufmerksamkeitslenkung, Verständlichkeit, Merkbarkeit!
4-Mat-Model: Wie gebe ich visuell Informationen an unterschiedliche Kundentypen weiter
Wirkung und Einsatz von Farben
Das Prinzip der Schriftlichkeit
Nutzung von Raiffeisen-Verkaufshilfen
Kosten* und Termine nach Vereinbarung, Anmeldung bei MODAL