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BERATUNG UND VERKAUF
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Den Kunden-Dialog intensivierenZielgruppe:
Alle Mitarbeiter
Ziele:
Weitere Professionalisierung der Beratungsgespräche (unter Berücksichtigung des sinnvolen
Einsatzes von Leitfäden und verkaufshilfen)
Mehr Beratungsgespräche effizient und effektiv führen Erhöhung der Abschlussquoten
Inhalte:
Höhere Zufriedenheit und gutes Gefühl des Kunden beim Beratungssgespräch
Mehr Erfolg und Sicherheit des Kundenbetreuers beim Gespräch
Mehr Abschlüsse (ohne Kauf-Reue) durch gezielt bedarfsorientierten Verkauf
Kosten* und Termine nach Vereinbarung, Anmeldung bei MODAL